Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do f168k cung cấp, bao gồm website tại địa chỉ https://f168k.cam, ứng dụng di động, các dịch vụ kỹ thuật số liên quan và mọi kênh giao tiếp chính thức của f168k với người chơi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản và người chơi đã đăng ký. Mọi thông tin thu thập qua bất kỳ kênh nào của f168k đều được xử lý theo các quy định nêu trong văn bản này.

Trong văn bản này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính và lịch sử giao dịch.

f168k thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) khi thực hiện KYC.
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý gần đúng.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Nhật ký truy cập, trang đã xem và thời gian phiên làm việc.
• Lịch sử cá cược, nạp tiền, rút tiền và các hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

f168k sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người chơi, xác minh danh tính và xác thực đăng nhập.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, cá cược thể thao, xổ số và đá gà.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ các yêu cầu pháp lý của giấy phép vận hành.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi và truy cập trái phép vào tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp — chỉ khi người chơi đồng ý nhận thông báo và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và cung cấp công cụ tự giới hạn phù hợp.

f168k xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận với người chơi, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và các nghĩa vụ pháp lý khác theo giấy phép vận hành.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý vì lợi ích kinh doanh hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, với điều kiện không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của người chơi.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và một số loại cookie phi cần thiết chỉ khi người chơi đã đồng ý rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

f168k không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ mã định danh người chơi (không phải họ tên hay thông tin nhạy cảm) với các nhà cung cấp game quốc tế để quản lý phiên chơi và xác nhận kết quả.
• Đối tác xác minh danh tính: Chia sẻ tài liệu KYC với đối tác xác minh được ủy quyền để hoàn tất quy trình định danh khách hàng.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo yêu cầu của giấy phép vận hành quốc tế.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Chia sẻ dữ liệu ẩn danh và tổng hợp với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.

f168k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể từ chối.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi người chơi đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích. Có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng f168k.

f168k lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính quốc tế.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh hoặc ngày giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phi thiết yếu: Xóa sau tối đa 13 tháng hoặc khi người chơi rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.

f168k áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ được mã hóa bằng tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu cần thiết.
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ của f168k yêu cầu xác thực đa yếu tố cho mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.

Người chơi tại f168k có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận f168k có đang xử lý dữ liệu của bạn không và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu; bạn rút lại sự đồng ý; không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục xử lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu khi đang xem xét tranh chấp hoặc kiểm tra tính chính xác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu theo định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy để chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của f168k qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của f168k chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. f168k nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, f168k sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể về mặt kỹ thuật.
• Hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình phù hợp với quy định pháp lý.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ f168k, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

f168k có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ f168k.cam ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu văn bản chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f168k sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách f168k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt ngay trên website f168k.cam.
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh dành riêng cho người chơi tại Việt Nam, hoạt động từ 08:00 đến 23:00 hàng ngày.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của f168k cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch, kịp thời và chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam.